Partneři společnosti Microsoft s arvato poskytovat globální business process outsourcing efektivitu

Společnost Microsoft podepsala globální obchodní process outsourcing partnerství s Arvato AG, jeden z největších mezinárodně médiích pracujících po síti a komunikačních poskytovateli služeb.

Pětiletá smlouva - která vidí Microsoft upevňovat provozní činnosti pro několik klíčových linií podnikání dříve řešených více dodavatelů s jedním dodavatelem - začíná v lednu 2010. Arvato bude podporovat tuto firmu globálně z jejich operací se sídlem v Dublinu, Singapur, Reno (Nevada) Fargo (North Dakota), Manila a Buenos Aires.

Ve své nové roli klíčového globálního obchodního partnera process outsourcing, arvato bude spravovat služby pro Microsoft Dynamics (dříve známý jako Microsoft Business Solutions), obchodní provoz, služby a OEM (Original Equipment Manufacturer) divize.

Tyto týmy budou používat nejnovější BPM (Business Process Mapping), CRM a správu dat, technologie pro operace, včetně softwarových licencí a distribuci, programů partnerských odměn a ze dne na den fakturách procesy pro společnosti, distributory, využívání technologie, technickou podporu a zákazníkem služby.

arvato bude také rozvíjet posílené řízených služeb model zjednodušit, globalizaci a standardizaci procesů všech čtyř výrobních linek a výrazně snížit náklady.

Microsoft a arvato pracovali společně jako strategičtí partneři od roku 1994, spolupracuje na několika velkých globálních projektů.

Matthias Mierisch, vedoucí Arvato je divize Global BPO pro Microsoft a generální ředitel společnosti Arvato Velké Británii a Irsku, řekl: "Za posledních patnáct let, arvato byl úspěšně dodává proti společnosti Microsoft "cílů je růst.

"Tato dohoda je důkazem tvrdé práce a obětavosti našich zaměstnanců v průběhu této doby a kvality služeb, které poskytujeme každý den, aby některé ze světově nejvíce důvěryhodných značek.

"Nyní se soustředíme na to, aby Microsoft si uvědomuje skutečný přínos z této poslední značných investic do arvato . "

"Přechod z mnoha u jednoho poskytovatele s tak rozsáhlou mezinárodní působností bude nejen efektivnější, ale rovněž pomoci zajistit globální soulad ve způsobu, jakým pracujeme," řekl Matt Rossmeissl, Microsoft viceprezident pro obchodní operace. "Těšíme se na spolupráci s arvato vytvářet nové příležitosti, větší pohodlí a lepší hodnotu pro naše partnery a zákazníky po celém světě. "

Tagy: , ,

Související příspěvky

Dovolená jeden Namítat