Microsoft-Partner mit arvato zur Bereitstellung globaler Business Process Outsourcing Effizienzgewinne

Microsoft hat ein gezeichnetes Global Business Process Outsourcing-Partnerschaft mit arvato AG, einem der weltweit größten international vernetzten Medien-und Kommunikations-Dienstleister.

Die Fünf-Jahres-Vertrag - die sieht Microsoft Konsolidierung operativen Tätigkeiten für mehrere wichtige Sparten bisher 2010 bearbeitet von mehreren Lieferanten mit einem Anbieter - beginnt im Januar. Arvato wird weltweit unterstützt diese Unternehmen von ihren Operationen Nevada mit Sitz in Dublin, Singapur, Reno () Fargo (North Dakota), Manila und Buenos Aires.

In ihrer neuen Rolle als wichtiger Global Business Process Outsourcing Partner arvato gelingen wird, Dienstleistungen für Microsoft Dynamics (früher bekannt als Microsoft Business Solutions), Commercial Operations, Services und OEM (Original Equipment Manufacturer) Divisionen.

Die Teams werden mit der neuesten BPM (Business Process Mapping), CRM-und Data-Management-Technologie zur Verteilung Griff Operationen einschließlich der Software-Lizenzierung und Partner Vergütungsregelungen, day-to-day Rechnung Prozesse für Microsoft Distributoren, die Verbreitung von Technologien, technischen Support und Kundendienst Dienstleistungen.

arvato wird auch die Entwicklung eines verbesserten Managed-Services-Modell zu vereinfachen, zu globalisieren und zu standardisieren Prozesse über die vier Business Lines und verringern die Kosten erheblich.

Microsoft und arvato haben 1994 arbeitet gemeinsam als strategische Partner, da die Zusammenarbeit an einer Reihe von großen globalen Projekten.

Matthias Mierisch, Leiter der arvato 's Global BPO-Einheit für Microsoft und CEO von arvato UK & Ireland, erklärte: "In den letzten fünfzehn Jahren, arvato wurde erfolgreich liefern gegen Microsoft 's Wachstum Ziele.

"Diese Vereinbarung ist ein Beweis für die harte Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeiter über diese Zeit und die Qualität des Service, den wir jeden Tag, um einige der weltweit am meisten vertraut Marken.

"Wir werden jetzt auf die Gewährleistung konzentrieren Microsoft erkennt den wahren Nutzen aus dieser neuesten erhebliche Investitionen in die arvato . "

"Der Umzug von vielen auf einen einzigen Anbieter mit solch umfangreiche internationale Reichweite wird nicht nur effizienter, sondern auch dazu beitragen, globale Kohärenz in der Art, wie wir Geschäfte machen", sagte Matt Rossmeissl, Microsoft Vice President Commercial Operations. "Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit arvato auf, neue Möglichkeiten zu schaffen mehr Komfort und Wert für unsere Partner und Kunden auf der ganzen Welt. "

Tags: arvato , Global Business , Microsoft

Verwandte Beiträge

• Niederländischen Gesellschaft unterhält eine mobile Margento Transaktion Service-Aufruf auf, was es "Data-over-Voice" (0)
• arvato services und Margento verkünden Joint Venture (0)