Gartner, Inc. hat seinen Schlüssel Vorhersagen über den Einsatz von Social Software und Zusammenarbeit im Unternehmen aufgedeckt. Diese Vorhersagen konzentrieren sich auf Angebot von der Zusammenarbeit im Team, um dynamische Social-Networking-Anwendungen, die vielfältige Profile und Activity Streams anbieten.

"Vieles hat sich in einem Jahr innerhalb der Social-Software-und Collaboration-Raum passiert. Die zunehmende Nutzung von Plattformen wie Twitter und Facebook von Business-Anwender hat in ernsthaften Dialog über die Beschaffung von Enterprise Social Software-Plattformen für das Unternehmen geführt ", erklärt Mark R. Gilbert, Vice President Research bei Gartner und Co-Vorsitzender der Portale, Content-und Collaboration (PCC) Summit. "Erfolg in Social Software und Zusammenarbeit wird durch eine konzertierte und Zusammenarbeit zwischen IT und Business charakterisiert werden."

Gartner bietet fünf zentrale Vorhersagen für Social-Software:

Bis 2014 werden Social-Networking-Dienste E-Mail als primäres Instrument für die zwischenmenschliche Kommunikation für 20 Prozent der Business-Anwender zu ersetzen.

Höhere Verfügbarkeit von Social-Networking-Dienste sowohl innerhalb als auch außerhalb der Firewall, mit den demografischen Wandel und Arbeitsstile gekoppelt führen 20 Prozent der Nutzer zu machen ein soziales Netzwerk die Nabe von ihren Business-Kommunikation. In den nächsten Jahren werden die meisten Unternehmen werden von internen Aufbau sozialer Netzwerke und / oder ermöglicht die geschäftliche Nutzung von persönlichen sozialen Netzwerke. Social Networking wird sich als effektiver als E-Mail für bestimmte Geschäftsbereiche wie Status-Updates und Know-how Standort.
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