Cinq Secrets du marketing de fidélisation efficace

Posté par les nouvelles mobile en mobile fidélité sur le 1 septembre 2009 | pas de réponses

Cinq Secrets du marketing de fidélisation efficace - un des détaillants sont la façon dont l'espoir d'obtenir les clients à revenir dans leurs magasins, est d'offrir tous les types de programmes de récompenses et en magasin bonus à leurs clients les plus fidèles

Par rapport à la dépense nécessaire pour attirer de nouveaux clients avec des publicités ou de vente, programmes de fidélisation comme celles-ci sont un moyen peu coûteux de garder les clients existants de revenir et de l'argent qui coule po

Bien que le ménage moyen a une douzaine de fidélité adhésions, près de la moitié de tous les consommateurs portent une ou deux cartes de membres de magasin avec eux, selon Consumer Reports. Sachant combien il est difficile de devenir la seule carte que les consommateurs portent religieusement, les détaillants offrent des incitations plus grandes et plus, parfois trop grands pour un programme de fidélisation pour rester rentable.

Margento répond aux défis ci-dessus et beaucoup d'autres à l'approche fondamentalement simple: oubliez les cartes - utiliser les téléphones mobiles .


Innovante et flexible en temps réel Margento de fidélisation permet aux entreprises de toute taille la possibilité de reconnaître instantanément et de récompenser les clients au point de vente, sans les coûts associés à la production, l'émission et la gestion des cartes de fidélité en plastique ou des coupons de timbre de papier. Les clients n'ont plus besoin de cartes supplémentaires pour mener à bien et des coupons ou des points d'autocollants réunir et d'exposer. Leurs points, les récompenses et les primes sont stockées en toute sécurité dans la base et peuvent être échangés en utilisant simplement leur téléphone mobile .

Loyauté Margento permet aux clients les habitudes d'achat d'analyse , une fondation pour la segmentation des clients complète et pertinente. Margento de fidélisation est d'utiliser le même canal pour la collecte / rachat de fidélisation et de promotion de marketing ciblé directement au client. En supprimant l'écart entre les transactions BLP et informations sur le canal Margento de fidélisation s'appuie fondamentaux solides pour le CRM efficace.

En optant pour les téléphones mobiles et la mise en œuvre des ingrédients ci-dessous secrets de votre programme de fidélité sera un énorme sucess:

Secret # 1:. Être unique dans votre segment Il peut abeille trop tard pour être le premier, mais vous pouvez toujours être unique. Et avec l'aide des téléphones mobiles en tant que véhicule de fidélité et de la communication, vous serez.

Secret n ° 2: Faire de la participation facile Supprimer toutes les barrières entre votre programme et vos clients..

Secret n ° 3: Comprendre et personnaliser. Mettre l'accent sur ​​la recherche relation. Et undesrtand vos clients, établir un dialogue et de souligner la relation. Personnalisez vos avantages et des récompenses en conséquence. Faire tout votre communication personnelle et significative.

. Secret n ° 4: Ciblez vos clients avec le plus grand potentiel Réfléchissez bien - ce ne sont pas neccesserialy vos meilleurs clients actuels

Secret n ° 5. Concentrez-vous sur votre image de marque Votre marque est la principale différence réside dans les yeux de vos clients -. C'est le reasonf pour les amener d'affaires pour vous.

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