Partner Microsoft con arvato per offrire l'efficienza globale di business process outsourcing

Microsoft ha firmato un globale di business process outsourcing partnership con arvato AG, uno dei più grandi mezzi di comunicazione in rete a livello internazionale del mondo e fornitori di servizi di comunicazione.

L'accordo quinquennale - che vede Microsoft attività operative di consolidamento per diverse linee di business principali in precedenza gestite dai fornitori multipli con un unico fornitore - ha inizio nel gennaio 2010. Arvato sosterrà questa attività a livello globale dalle proprie attività con sede a Dublino, Singapore, Reno (Nevada) Fargo (North Dakota), Manila e Buenos Aires.

Nel suo nuovo ruolo come una chiave di business globale di partner di process outsourcing, arvato gestirà i servizi per Microsoft Dynamics (precedentemente noto come Microsoft Business Solutions), Commercial Operations, servizi e OEM (Original Equipment Manufacturer) divisioni.

Le squadre saranno utilizzando la più recente BPM (Process Mapping Business), CRM e la tecnologia di gestione dei dati per gestire le operazioni, compreso licenze software e la distribuzione, sistemi di premi di partner, i processi di fattura giorno per giorno per Microsoft i distributori, distribuzione della tecnologia, supporto tecnico e cliente servizi.

arvato sarà anche lo sviluppo di un avanzato modello di servizi gestiti per semplificare, globalizzare e standardizzare i processi attraverso le quattro linee di business e ridurre significativamente i costi.

Microsoft e arvato hanno lavorato insieme come partner strategici dal 1994, collaborando su una serie di grandi progetti globali.

Matthias Mierisch, capo arvato 'Unità s globale BPO per Microsoft e CEO di arvato UK & Ireland, ha dichiarato: "Negli ultimi quindici anni, arvato è stata consegna contro Microsoft 's obiettivi di crescita.

"Questo accordo testimonia il duro lavoro e la dedizione dei nostri dipendenti su questo tempo e la qualità del servizio che offriamo ogni giorno per alcuni dei marchi più affidabili al mondo.

"Ci sarà ora incentrato a garantire Microsoft realizza i veri benefici di questo nuovo investimento sostanziale arvato ".

"Il passaggio da molti a un unico fornitore con una tale vasta portata internazionale, non sarà solo più efficiente, ma anche contribuire a garantire la coerenza globale nel modo di fare business", ha detto Matt Rossmeissl, Microsoft Vice President Commercial Operations. "Siamo lieti di collaborare con arvato per creare nuove opportunità, una maggiore comodità e maggior valore ai nostri partner e clienti in tutto il mondo ".

Related posts

• Paesi Bassi società Margento mantiene un servizio mobile di transazione sulla base di quello che chiamano "Data-Voice-over" (0)
• Opportunità attuali in materia di PaymentsJobs.com (0)
• servizi arvato e Margento annunciano Joint Venture (0)